MEDIA PEMBELAJARAN

  BANDUNG, 6 agustus 2026 — Fakultas Teknologi Informasi Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya (Universitas ARS) melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) dengan tema " ETIKA BERSOSIAL MEDIA DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI DAN PROFESIONALISME PELAYANAN DI UMKM MUDAIN PROJECT" Di era digital saat ini, media sosial bukan lagi sekadar sarana interaksi pribadi, melainkan telah menjadi saluran utama dalam strategi komunikasi, pemasaran, serta pelayanan pelanggan ( customer service ) bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Kecepatan serta kemudahan interaksi di platform seperti Instagram, WhatsApp Business, dan TikTok memberikan peluang besar bagi para pelaku usaha untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Namun, pemanfaatan media sosial tanpa disertai pemahaman mengenai etika berkomunikasi ( netiquette ) sering kali menimbulkan masalah. Penanganan keluhan pelanggan yang lambat, penggunaan bahasa yang kurang formal atau tidak tepat, ketidakjelasan informasi produk, hin...